Gelişmiş teknolojiler ve kişiselleştirilmiş deneyimler, karmaşık satın alma süreçlerini yönetmek ve pazar genişlemesini sağlamak için çok kanallı etkileşimleri ve verimli operasyonları vurgulayarak B2B e-ticaret büyümesini desteklemektedir.

Küresel B2B e-ticaret pazarının değeri 2033 yılına kadar 43.475,1 milyar ABD dolarına ulaşması ve 2025-2033 tahmin döneminde %14,9’luk bir bileşik yıllık büyüme oranıyla büyümesi bekleniyor.

B2B e-ticaretindeki dijital dönüşüm, sektörler genelinde alıcı davranışını yeniden tanımlıyor. B2B alıcılarının %73'ü çevrimiçi alışveriş yapmayı tercih ediyor; bu, değişen eğilimlerin açık bir göstergesi. Yine de birçok alıcı hala engellerle karşı karşıya, çünkü B2B alıcılarının %85'i mevcut çevrimiçi alışveriş süreçlerinde hayal kırıklığı yaşıyor. Buna karşılık, B2B alıcılarının yalnızca %18'i mağazadan alışveriş yapmayı tercih ediyor ve bu da dijital kanalın hakimiyetini vurguluyor. Özellikle, B2B alıcılarının %28'i yüksek kaliteli ürünler için Amazon gibi platformlara güvenirken, %31'i sunulan iyi değer nedeniyle Amazon'u seçiyor. Bu gelişen manzara, maliyet ve kalite önemli olsa da etkili dijital deneyimlerin kararları yönlendirdiğini vurguluyor.

Kaynak: finance.yahoo
Yayınlayan: T.C. Ticaret Bakanlığı, Ticaret Araştırmaları ve Risk Değerlendirme Genel Müdürlüğü