23 Mart gece yarısından 15 Haziran'a kadar, Birleşik Krallık (BK) hükümeti katı karantina önlemlerinin bir parçası olarak gereksiz perakende mağazalarının kapatılmasını zorunlu kıldı. Aradan geçen 12 hafta boyunca, market veya ilaç dışında bir şey satın almak isteyen tüketiciler bunu mağazada yapamadı. Cadde mağazaları yeniden açıldığında bile işler normal olmaktan uzaktı. Sosyal mesafe önlemleri, mağazalardaki ziyaretçi sayısının sınırlı olmasına neden oldu. Mağaza içi maske takmak kesinlikle zorunlu. Nüfusun büyük bir kısmı evlerine kalmaya devam ederken, birçoğu fiziksel alışverişten tamamen kaçınıyor. BK'deki tüketicilerin bu yıl çevrimiçi olarak 141,33 milyar £ (180,39 milyar $) harcayacağı tahmin edilmektedir. Bu da 2019'a göre % 34,7'lik büyük bir artış demektir. Bu önemli artış, e-ticaretin Birleşik Krallık'taki toplam perakende satışlarının % 30'undan fazlasını ilk kez oluşturmasını sağlayacak. 2019'da bu pay sadece % 21,8’di. Yine de bu salgın artışının önümüzdeki yıla taşınmaması ve 2024'teki tahmin döneminin sonuna kadar e-ticarette daha normal bir ritmin devam etmesi beklenmektedir. Aslında, 2021 yılında BK perakende satışında e-ticaret satışları % 6,3'lük bir düşüş görecek. Perakende e-ticaret satış toplamının 2020'nin zirvesine ulaşması birkaç yıl alacak. Ancak 2023'te rakamlar, 143,51 milyar sterlin (183,17 milyar dolar) ile salgın öncesi rakamlarının çok üzerinde olacak. Bununla birlikte, BK'deki tüketicilerin karantina sırasında oluşturduğu alışkanlıklar devam edecek gibi görünüyor. Çevrimiçi alışverişin 2020'de önemli bir trend olacağı ve bu yıl BK'de 45,4 milyon dijital alıcının nüfusun % 81,1'ini oluşturacağı tahmin edilmektedir.

Kaynak: E-marketer web sitesinden özetlenerek tercüme edilmiştir.
Yayınlayan: T.C. Ticaret Bakanlığı, Ticaret Araştırmaları Genel Müdürlüğü