T.C. Ticaret Bakanlığı

YENİLENMİŞ ÜRÜNLERDE GÜVENLİ, ŞEFFAF VE ÇEVRECİ YENİ DÖNEM

TİCARET BAKANLIĞI, YENİLENMİŞ ÜRÜN PİYASASINDA GÜVENİLİRLİĞİ ARTIRMAK AMACIYLA YENİ DÜZENLEMELER HAYATA GEÇİREREK, DENETİM SÜREÇLERİNİ GÜÇLENDİRMEKTE; ÜRÜN KAPSAMINI GENİŞLETMEKTE VE TÜKETİCİ HAKLARINI DAHA ETKİN ŞEKİLDE KORUMA ALTINA ALMAKTADIR.

08 Nisan 2026

Ticaret Bakanlığımız tarafından cep telefonu, tablet ve benzeri teknolojik ürünlerin belirli standartlar çerçevesinde yenilenerek sertifikalı ve garantili şekilde yeniden satışa sunulmasına yönelik usul ve esasları düzenleyen “Yenilenmiş Ürünlerin Satışı Hakkında Yönetmelik”, 22 Ağustos 2020 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Hâlihazırda Ticaret Bakanlığı tarafından yetkilendirilen 25 adet yenileme merkezi faaliyet göstermektedir.

Söz konusu uygulama ile tüketicilerin kullanılmış cihazlarını güvenle satabilmesi ve daha uygun maliyetlerle yenilenmiş cihazlara erişebilmesi sağlanmakta; satın alınan ürünlerde yaşanabilecek sorunlarda garanti haklarının etkin şekilde kullanılabilmesi temin edilmektedir. Ocak 2022’den bugüne kadar yenileme merkezleri tarafından yaklaşık 1 milyon 574 bin adet ürün yenilenerek ekonomiye kazandırılmıştır.

YENİLENMİŞ ÜRÜN SEKTÖRÜNDE GÜVENİLİRLİĞİ ARTIRMAYA YÖNELİK YÖNETMELİK TASLAĞI, SEKTÖR PAYDAŞLARININ GÖRÜŞÜNE AÇILDI

Sektörde yaşanan gelişmeler, yürütülen denetimler, tüketici deneyimleri ve teknolojik imkânlar doğrultusunda yenilenmiş ürün ekosisteminin daha güvenilir, verimli ve sürdürülebilir bir yapıya kavuşturulması amacıyla Yenilenmiş Ürünlerin Satışı Hakkında Yönetmelik Taslağı hazırlanarak sektörel paydaşların görüşüne sunulmuştur.

Hazırlanan taslak ile yenilenmiş ürün süreçlerinin daha etkin izlenmesi amacıyla Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi hayata geçirilecektir. Bu sistem sayesinde;

Yenileme yetki belgelerinin takibi
Yetkili satıcı ve yenileme noktalarının denetimi
Kayıp, kaçak veya çalıntı ürün sorgulamaları
Veri trafiğinin kontrolü
Sertifika üretimi ve yenileme süreçlerinin izlenmesi

gibi kritik süreçler anlık olarak takip edilecek, belirli bilgiler tüketicilerin erişimine açılarak şeffaflık ve güven artırılacaktır.

SUİSTİMALLERE KARŞI GÜÇLÜ KONTROL MEKANİZMALARI DEVREYE GİRECEK

Yapılan düzenlemeler ile özellikle yenilenmiş cep telefonlarına yönelik taksit imkânları ve düşük KDV oranı uygulamalarında yaşanabilecek olası suistimallerin önüne geçilmesi amacıyla doğrulama, kayıt ve kontrol mekanizmaları güçlendirilmiştir.

Ayrıca yenileme yetki belgesi verilmesinde aranan şartlar güncellenmiş, mevcut ekonomik koşullar dikkate alınarak ödenmiş sermaye şartı yükseltilmiştir.

Yeni düzenleme ile yenilenerek satışa sunulabilecek ürünlerin kapsamı genişletilmiş, tüketici kullanımının arttığı teknolojik ürünler doğrultusunda televizyonlar da yenilenmiş ürün kapsamına dahil edilmiştir.

Bu sayede söz konusu ürünlerin güvenilir şekilde yeniden ekonomiye kazandırılması sağlanacak, kaynakların verimli kullanılması ve israfın önlenmesi yönünde önemli katkı sağlanacaktır.

Yeni düzenlemeler kapsamında;

Mesafeli satışlarda geçerli olan cayma hakkı, diğer satış yöntemlerini de kapsayacak şekilde genişletilmiş,
Yenilenmiş bir ürünün en az 30 gün geçmeden yeniden yenilenmesi yasaklanmış,
Yetki belgesinin askıya alınması veya iptaline ilişkin kararların, belirlenen kriterler doğrultusunda yetkin bir komisyon tarafından alınması sağlanmıştır.

Bununla birlikte, tüketicilerin ürün karşılığında elde edeceği ödemelerin ve faydaların daha hızlı sağlanmasına yönelik düzenlemeler yapılmış, garanti hakları sektöre özel uyarlamalarla daha kapsamlı hale getirilmiştir.

Ticaret Bakanlığı olarak yürütülen bu düzenlemeler ile yenilenmiş ürün sektörünün güvenilir, şeffaf, çevreci ve sürdürülebilir bir yapıya kavuşturulması hedeflenmektedir.

Yeni Yönetmelik Taslağı ile hem tüketici haklarının güçlendirilmesi hem de kayıtlı ve güvenilir piyasa yapısının geliştirilmesi yönünde önemli bir adım atılmıştır.

Kamuoyuna saygıyla duyurulur.