Sırbistan Ticaret, Turizm ve Telekomünikasyon Bakanı Tatjana Matic tarafından yapılan açıklamaya göre, 2020 yılında COVID-19 nedeniyle yaşanan sokağa çıkma yasaklarının etkisiyle Sırbistan'da e-ticaret özellikle belirli sektörlerde %300'e varan oranlarda artış kaydetmiştir. Buna ilaveten, COVID-19 pandemisi nedeniyle ülkede alınan önlemlere getirilen esneklik sonrası mağazaların yeniden açılmasıyla birlikte bile %100 oranında artış yaşanmıştır. Bakan Matic ayrıca, online satışa başlayan KOBİ'lerin gelirlerinde %20 ila 30 oranında artış yaşandığını da vurgulamıştır. Matic’in açıklamasına göre, COVID-19 öncesi dönemde, kişilerin tüketici olarak korunmadıklarına inanması ve bu yüzden e-ticarete ilişkin güvensizlik hissetmeleri nedeniyle, e-ticarette beklenen sonuçlar alınamamıştı. Ancak,  “E-Ticaret Kanunu”nun kabul edilmesiyle, bu durum ortadan kaldırılmıştır. Bununla birlikte, e-ticaretin gelişmesinin önündeki bir diğer engel de lojistik imkanlarının zayıf olmasıdır ve Bakan Matic, bu sorun en kısa sürede çözülmesi için çalışıldığını belirtmiştir.
 
Kaynak: Executive Newsletter Serbia
Yayımlayan: Belgrad Ticaret Müşavirliği